Radio Białystok | Wiadomości | Problem z telefonami w podlaskich urzędach - firma telekomunikacyjna nie odpowiada
Przez kilka dni nie można było dodzwonić się do niektórych urzędów, szpitali czy komend policji w regionie. Chodzi o instytucje, które obsługuje firma telekomunikacyjna Hyperion SA. Jeszcze nie wszędzie usunięto awarię.
Kłopoty z telefonami w szpitalu, urzędach i komendach
Z tymi instytucjami można się kontaktować, korzystając wyłącznie z numerów awaryjnych podanych na ich stronach internetowych. Kłopoty z telefonami stacjonarnymi w UDSK, urzędzie wojewódzkim, marszałkowskim czy miejskim w Białymstoku pojawiły się przed tygodniem.
Od niedawna nie działają dotychczasowe numery niektórych komend policji - m.in. w Białymstoku czy Łomży. Ale - jak zapewnia zespół prasowy Komendy Wojewódzkiej Policji - usterki usuwane są na bieżąco a wszystkie numery alarmowe działają bez zastrzeżeń.
W czwartek przywrócono łączność w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim i w Urzędzie Miejskim w Białymstoku.
Telefony w Urzędzie Miejskim #Białystok już działają normalnie. Awaria została usunięta. Numer miejskiej infolinii to: 85 879 7979. pic.twitter.com/yB2TlJ1YUl
— Wschodzący Białystok (@WBialystok) 6 lipca 2017
Awaria światłowodu?
Do białostockich urzędów można dodzwonić się na numery awaryjne podane na ich stronach internetowych. Jak mówi rzeczniczka marszałka województwa podlaskiego Urszula Arter, kłopoty z połączeniami są spowodowane awarią światłowodu. Tak urząd marszałkowski poinformowali przedstawiciele firmy Hyperion. Inne informacje jednak ciężko od nich uzyskać.
Urząd marszałkowski rozwiąże umowę
Urząd marszałkowski rozwiąże umowę z Hyperionem w przyszłym tygodniu. Nie może tego zrobić urząd wojewódzki. Właścicielem jego numerów telefonów jest też Hyperion, ale umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych PUW ma z firmą T-Mobile - mówi Mirosław Piontkowski z Biura Obsługi Urzędu.
Jak się nieoficjalnie dowiedzieliśmy, w czwartek (6.07) firma T-Mobile będzie próbowała przywrócić 90 proc. niedostępnych teraz numerów. Porozumiała się w tej sprawie z innym teleoperatorem.
