Radio Białystok | Wiadomości Studio Suwałki | Wizytę w suwalskim ratuszu będzie można zarezerwować przez internet
Elektroniczny system kolejkowy, możliwość rezerwowania wizyt przez internet oraz przeprowadzka niektórych wydziałów. To zmiany, jakie od czerwca mają zajść w suwalskim urzędzie miejskim.
Sekretarz ratusza Mariusz Klimczyk tłumaczy, że będzie to związane z oddaniem do użytkowania po remoncie filii przy ulicy Noniewicza.
- Chcemy wprowadzić system kolejkowania obsługi z możliwością rezerwowania godzin przyjęcia przez internet. Tak, aby petent mógł wybrać pasujący dla niego czas załatwienia sprawy. Ta koncepcja zostanie przedstawiona prezydentowi. Planujemy przeprowadzkę od czerwca i od momentu, kiedy urząd będzie funkcjonował w dwóch miejscach, warunki naszego funkcjonowania oraz obsługi suwalczan znacząco się poprawią.
Część urzędników ma również zmienić miejsce codziennej pracy.
- Dostrzegamy problem w funkcjonowaniu m.in. wydziału podatków i opłat. 13 zatrudnionych tam osób pracuje w trzech punktach w urzędzie na trzech różnych poziomach od parteru po drugie piętro. Wiemy, że nie powinno tak być. Jest to trudne, nie tylko dla mieszkańców miasta i petentów, ale też dla pracowników. Chcemy, aby cały wydział mieścił się w jednym miejscu.
Przypomnijmy, że w ramach remontu budynku przy ulicy Noniewicza na potrzeby urzędu zagospodarowano pomieszczenia po istniejących tam przez lata hotelu i restauracji.
Petentom nie podoba się to, iż nawet po krótki pobycie w urzędzie, długo czują na sobie zapach jedzenia.
