Radio Białystok | Wiadomości | Pacjenci mają problemy z dodzwonieniem się do białostockich przychodni

Pacjenci mają problemy z dodzwonieniem się do białostockich przychodni

autor: Katarzyna Kozłowska

30.10.2020, 09:53, akt. 10:43

Pacjenci w Białymstoku skarżą się na problemy z dodzwonieniem się do przychodni. 

Gajus - stock.adobe.com
Gajus - stock.adobe.com

Jeden z naszych słuchaczy, pan Mirosław, próbuje już od 4 dni. Podejrzewa, że rejestratorka w jednej z białostockich przychodni odłożyła słuchawkę i dlatego słyszy taki sygnał, jakby telefon był zajęty.

Mimo wielu prób nie mógł zapisać na wizytę swojej żony, która pilnie potrzebuje skierowania na test na obecność koronawirusa. Wcześniej, gdy udało mu się dostać do przychodni, zadzwonił do rejestracji i obserwował, czy ktoś odbierze telefon. Był zdziwiony, że w słuchawce słyszy sygnał zajętej linii, ale nikt w tym czasie w rejestracji nie rozmawia.  

To nie jest odosobniony przykład. Podobne problemy zgłaszali nam pacjenci innych białostockich przychodni.  

Wszystkie takie sytuacje będą wyjaśnione - zapewnia rzecznik NFZ Beata Leszczyńska. Ci, którzy mają problem z dodzwonieniem się do lekarza rodzinnego, mogą to zgłosić do funduszu przez internet. W mailowym zgłoszeniu trzeba podać, do jakiej placówki i kiedy nie udało się dodzwonić.  

Pacjenci swoje skargi mogą wysyłać na adres mailowy kancelaria@nfz-bialystok.pl.

Beata Leszczyńska przypomina też o działającej przez całą dobę telefonicznej linii pacjenta o numerze 800 190 590, gdzie również można zgłaszać swoje problemy.


| red: sk

PRB
Aplikacja Polskiego Radia Białystok dla telefonów z iOS

PRB
Aplikacja Polskiego Radia Białystok dla telefonów z Androidem

Przeczytaj, zanim skomentujesz

ZOBACZ TEŻ:


Brakuje personelu i łóżek - alarmują dyrektorzy szpitali w Augustowie i Bielsku Podlaskim

29.10.2020, 15:32

Brakuje przede wszystkim personelu medycznego i wolnych łóżek - alarmują dyrektorzy szpitali covidowych w Augustowie i Bielsku Podlaskim.


W Białymstoku powstaje szpital tymczasowy - żołnierze pomagają wynosić sprzęt z hali UMB

29.10.2020, 15:29

Żołnierze 1. Podlaskiej Brygady Obrony Terytorialnej zdemontowali obecne wyposażenie hali sportowej Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku, gdzie ma powstać szpital tymczasowy dla pacjentów z koronawirusem wymagających hospitalizacji - poinformowała rzeczniczka Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego (USK) Katarzyna Malinowska-Olczyk.


Rekordowy przyrost zakażeń koronawirusem w Podlaskiem - ponad 850 nowych przypadków

29.10.2020, 10:29

Ministerstwo zdrowia poinformowało o nowych przypadkach zakażenia koronawirusem. Resort przekazał też dane dotyczące śmierci pacjentów z powodu COVID-19.


W Podlaskich szpitalach brakuje personelu do pracy

28.10.2020, 15:31

Spowodowany koronawirusem brak personelu do pracy zgłasza coraz więcej szpitali w Podlaskiem. Około połowy łóżek covidowych w regionie jest wolnych, przybywa zajętych respiratorów.


Na brak kontaktu z lekarzami w przychodniach narzekają pacjenci - coraz więcej skarg trafia do NFZ

10.08.2020, 07:30

Dodzwonienie się do przychodni jest trudne, a lekarze rodzinni skupiają się na udzielaniu teleporad i nie przyjmują w gabinetach – to skargi pacjentów, jakie cały czas napływają do podlaskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia.




Studio Radia Bialystok

studio

+48 85 744 22 22
studio@radio.bialystok.pl

ZNAJDŹ NAS





"Wyjdź za mnie" Krystyna Mirek

Historia złotego

Podaruj gwiazdkę polskim dzieciom na Białorusi

„Baśń o wężowym sercu albo wtóre słowo o Jakóbie Szeli” Radek Rak

"Lalka" Bolesław Prus

Niebieski Mikrofon Polskiego Radia Białystok














źródło: www.radio.bialystok.pl​


Białystok FM 99,4 Łomża FM 87,9 Suwałki FM 98,6 Siemiatycze FM 104,1 Białowieża FM 89,4 178,352 MHz (k.5C) DAB+

Copyright © Polskie Radio Białystok